किराए को लेकर विवाद के बाद महिला ने Uber ड्राइवर पर थप्पड़ मारने का आरोप लगाया, कंपनी ने दिया जवाब

Uber की एक राइड के दौरान किराए को लेकर हुए विवाद ने तूल पकड़ लिया है। मुंबई की एक महिला ने आरोप लगाया है कि अतिरिक्त किराया मांगने को लेकर हुई बहस के दौरान Uber ड्राइवर ने उन्हें थप्पड़ मार दिया। घटना का वीडियो और महिला का दावा सोशल मीडिया पर वायरल होने के बाद मामला चर्चा में आ गया है।

महिला का आरोप है कि ड्राइवर ने ऐप में दिखाए गए किराए से अधिक भुगतान की मांग की। जब उन्होंने इसका विरोध किया तो दोनों के बीच बहस शुरू हो गई, जो कथित तौर पर हाथापाई तक पहुंच गई।

क्या है पूरा मामला?

महिला के अनुसार, उन्होंने Uber के जरिए कैब बुक की थी और यात्रा पूरी होने के बाद ड्राइवर ने निर्धारित किराए से अधिक पैसे मांगे। इस पर दोनों के बीच विवाद शुरू हो गया।

महिला ने दावा किया कि बहस के दौरान ड्राइवर ने उन्हें थप्पड़ मार दिया। घटना के बाद उन्होंने सोशल मीडिया पर अपनी आपबीती साझा की, जिसके बाद मामला तेजी से वायरल हो गया।

सोशल मीडिया पर लोगों की प्रतिक्रिया

घटना सामने आने के बाद सोशल मीडिया पर कई users ने महिला के समर्थन में प्रतिक्रिया दी। लोगों ने cab services में यात्रियों की सुरक्षा को लेकर सवाल उठाए और मामले की निष्पक्ष जांच की मांग की।

कुछ users ने ride-hailing platforms से ऐसे मामलों में सख्त कार्रवाई करने की अपील भी की।

Uber ने क्या कहा?

Uber India ने मामले पर प्रतिक्रिया देते हुए कहा कि कंपनी यात्रियों की सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता देती है।

कंपनी के अनुसार, शिकायत मिलने के बाद मामले की जांच शुरू कर दी गई है और संबंधित ड्राइवर के खिलाफ आवश्यक कार्रवाई की जा रही है। Uber ने यह भी कहा कि वह जांच में संबंधित अधिकारियों के साथ सहयोग करेगी।

सुरक्षा व्यवस्था पर फिर उठे सवाल

यह घटना ऐसे समय सामने आई है जब ride-hailing services की सुरक्षा व्यवस्था को लेकर पहले भी कई बार सवाल उठ चुके हैं।

विशेषज्ञों का कहना है कि यात्रियों को किसी भी विवाद की स्थिति में तुरंत ऐप के safety features का उपयोग करना चाहिए और आवश्यक होने पर पुलिस में शिकायत दर्ज करानी चाहिए।

फिलहाल मामले की जांच जारी है और संबंधित पक्षों के बयान के आधार पर आगे की कार्रवाई की जाएगी।